Política de Cancelaciones

1. Período de Prueba Gratuito

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 24 horas para nuevos suscriptores del Plan Premium

• Las primeras 24 horas son completamente gratuitas
• Tendrás acceso completo a todas las funcionalidades Premium durante el trial
• No se realizará ningún cargo durante el período de prueba
• Puedes cancelar en cualquier momento durante las primeras 24 horas sin costo alguno
• Después de las 24 horas, se iniciará automáticamente tu suscripción mensual

2. Política de Cancelación

2.1 Plan Free

El Plan Free puede ser cancelado en cualquier momento sin ningún cargo. No se requiere aviso previo ni proceso de cancelación formal.

2.2 Plan Premium

• Durante las primeras 24 horas (prueba gratuita): Cancela cuando quieras para evitar el primer cobro — no se realiza ningún débito
• Ventana de reembolso tras el primer cobro: dentro de los 14 días posteriores al primer cargo pagado, puedes solicitar un reembolso prorrateado en función del tiempo no consumido. Pasado ese plazo, la cancelación detiene los cobros futuros pero no genera reembolso del período ya pagado
• No se efectuará ningún cobro a partir del momento de cancelación
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, con o sin iniciar sesión
• La cancelación detiene todos los cobros futuros de forma inmediata
• Conservarás acceso al servicio hasta que finalice el período ya pagado
• No hay penalizaciones ni cargos adicionales por cancelar

3. Cómo Cancelar su Suscripción

Puedes cancelar por cualquiera de estas tres vías — todas son autoservicio y no requieren contactar a soporte:

La cancelación es al menos tan fácil como el alta: mismo medio (web), igual o menos clics, sin llamadas telefónicas, sin preguntas de retención, sin cargos.

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez procesada la cancelación correctamente.

Link directo al flujo de cancelación sin login: /external-unsubscribe

4. Renovación Automática

Las suscripciones Premium se renuevan automáticamente cada mes

• Se le cobrará automáticamente al final de cada período de facturación
• El cargo se realizará al mismo método de pago registrado
• Puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación
• Si su pago falla, se suspenderá el acceso al servicio Premium

5. Cambios en la Política de Precios

Si cambiamos nuestros precios

• Se le notificará con al menos 30 días de anticipación
• Los cambios de precio no afectarán su período de facturación actual
• Puede cancelar antes de que entre en vigor el nuevo precio
• Si elige continuar, acepta el nuevo precio para futuros períodos de facturación

6. Disputas de Cargos

Si no reconoce un cargo en su tarjeta o tiene alguna pregunta sobre facturación

• Contáctenos a help@abookyfm.com antes de disputar con su banco
• Podemos proporcionarle información detallada sobre la transacción
• Resolveremos problemas de facturación de manera rápida y justa

7. Suspensión y Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que

• Violen nuestros Términos y Condiciones
• Realicen actividades fraudulentas
• Compartan cuentas de manera no autorizada
• Intenten eludir medidas de seguridad

8. Contacto para Soporte

Para cualquier pregunta sobre cancelaciones, facturación o problemas con el servicio, contáctenos en